20% ошибок — что ещё раздражает клиентов при обращении в банк
Начиная с февраля банки зафиксировали огромный рост обращений клиентов. Причины понятны — в России резко увеличилась ключевая ставка, был введён временный порядок операций с наличной валютой, банки приспосабливались к новым условиями, и росла активность клиентов банков.
Кол-центры банков — это
...Далее